politica sulla riservatezza

Accent Group Limited (noi, noi, nostro) (ABN 85 108 096 251) e le sue entità affiliate mantengono una politica di massima riservatezza riguardo alle tue informazioni personali (tu, tuo) che condividi con noi nel negozio o attraverso l'uso del nostro siti web e altre applicazioni o piattaforme online (Informativa sulla privacy).

La presente Informativa sulla privacy è stata sviluppata in conformità con l'Australian Privacy Act 1988 (Cth) (compresi i Principi australiani sulla privacy) e il New Zealand Privacy Act 2020 (compresi i Principi sulla privacy delle informazioni) (insieme, le Leggi sulla privacy). Questa politica sulla privacy si applica alla nostra raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali. Accedendo a questo sito web [https://au.ugg.com] accetti i termini della presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni forniteci attraverso questo sito o tramite qualsiasi altro mezzo, come nei nostri negozi, e dimostra come rispetteremo le nostre Leggi sulla privacy. Sebbene rispettiamo la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda le informazioni fornite da persone di età inferiore a 18 anni, tali persone devono ottenere il consenso di un genitore o tutore prima di utilizzare il sito Web e il genitore o tutore sarà responsabile della supervisione dell'uso di il sito web della persona.

Se hai ulteriori domande o desideri ricevere maggiori informazioni sulle nostre pratiche di informazione e sulla Privacy Policy, contatta il nostro Responsabile della Privacy, vedi i dettagli di contatto di seguito nella sezione "Come contattarci".

La nostra Informativa sulla raccolta dei dati personali

In conformità con i principi australiani sulla privacy, siamo tenuti a informarti su alcuni aspetti della raccolta delle tue informazioni. Questa politica incorpora la nostra Informativa sulla raccolta della privacy in quanto affronta tutti questi aspetti:

la nostra identità e i dettagli di contatto;
i fatti, le circostanze e le finalità della raccolta dei dati personali;
le conseguenze per te se le informazioni personali non vengono raccolte;
altri enti, enti o soggetti ai quali i dati personali sono abitualmente comunicati;
informazioni sull'accesso e la correzione e su come puoi presentare reclami su come gestiamo le tue informazioni personali; E
comunicazioni transfrontaliere di dati personali.

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni da te dal nostro sito Web, dalle applicazioni o dalle piattaforme online o se ce le fornisci in negozio:

il tuo nome e i dettagli di contatto come indirizzo e numero di telefono;
alcuni dati personali come data di nascita e sesso;
il nome del dominio da cui accedi a Internet;
la data e l'ora in cui accedi al nostro sito web;
l'indirizzo internet del sito web dal quale ti sei collegato direttamente al nostro sito web; E
altre informazioni che potresti fornirci.

Raccogliamo anche informazioni sui visitatori di questo sito Web utilizzando cookie e altre tecnologie di identificazione (ad esempio, tramite il codice incorporato in questo sito Web o tramite il codice incorporato nella memoria locale del browser - vedere la sezione "cookie e altre tecnologie di identificazione" di seguito).

Potremmo anche raccogliere informazioni personali da terze parti o fonti di informazione disponibili al pubblico. Tutte le informazioni personali che raccogliamo sono ragionevolmente necessarie per fornire i nostri beni e servizi ai nostri clienti e ai fini delle comunicazioni di marketing.

Quando conduciamo ricerche di mercato e profilazione, potremmo anche chiederti le tue opinioni sulle tue preferenze di acquisto, sito web e servizio clienti.

Il nostro scopo nel raccogliere informazioni personali su di te è evadere il tuo ordine, condurre affari con te e fornirti una migliore esperienza web e di acquisto.

Nel tentativo di fornirti la migliore esperienza online possibile, potremmo informarti di prodotti e offerte speciali che potrebbero interessarti. Possiamo anche fornire servizi e offerte a valore aggiunto. Queste informazioni ci aiutano a comprendere meglio i prodotti e i servizi che ti sono più utili.

Non raccoglieremo informazioni personali a meno che le informazioni non siano ragionevolmente necessarie o direttamente correlate a una o più delle nostre funzioni o attività. Se non possiamo raccogliere le informazioni personali che ragionevolmente richiediamo, potremmo non essere in grado di fare affari con te o con l'organizzazione a cui sei connesso.

Se qualcuno diverso da te ci fornisce informazioni personali su di te che non abbiamo richiesto, ti informeremo il prima possibile, a meno che non le riceviamo con il tuo consenso. Questa notifica verrà fornita a meno che ciò non violi un obbligo di riservatezza . Se non fossimo in grado di raccogliere tali informazioni personali, identificheremo o distruggeremo legalmente tali informazioni personali.

MODULO DI CONTATTO

Quando compili un modulo di contatto sul nostro sito web, su un'altra applicazione o piattaforma, ti viene chiesto di fornire alcune informazioni su di te. Queste informazioni includono il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali commenti che puoi avere Utilizziamo queste informazioni per aiutarti con la tua richiesta e per saperne di più sui nostri clienti in modo da poterti fornire i contenuti e le informazioni di feedback più rilevanti per te. Una volta inviato un modulo di contatto, per noi non sei più anonimo.

COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI IDENTIFICAZIONE

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo browser o dispositivo da siti web, applicazioni, media online e pubblicità.

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di identificazione sul nostro sito per una serie di scopi, tra cui: identificare, personalizzare e fornire contenuti come pubblicità, promozioni o offerte di maggiore interesse per l'utente, raccogliere informazioni statistiche e comprendere meglio l'utilizzo individuale. In alcuni casi, condividiamo queste informazioni con terze parti per aiutarci in questo processo. Queste tecnologie possono comportare il posizionamento e l'utilizzo di dati nel browser o nell'archiviazione del sistema locale. Pixel tag, web beacon, GIF trasparenti e tecnologie simili possono essere utilizzati anche da noi o dai nostri fornitori di servizi di terze parti per misurare il successo delle campagne di marketing e compilare statistiche sulle comunicazioni e sull'utilizzo del sito.

Inoltre, come prassi standard, potremmo identificare e compilare informazioni relative al tuo indirizzo IP (un numero assegnato automaticamente al tuo dispositivo dal tuo fornitore di servizi Internet) che ci aiutano a calcolare i livelli di utilizzo del sito web per diagnosticare problemi tecnici e amministrare i nostri siti web e altre applicazioni o piattaforme.

Hai il diritto di scegliere se accettare o meno l'uso dei cookie e di altre tecnologie di identificazione. Puoi farlo impostando il tuo computer in modo che disabiliti o non accetti i cookie e cancellando la cache locale o la cronologia di navigazione. Per ulteriori informazioni sui cookie, comprese informazioni su come visualizzare i cookie che sono stati impostati sul tuo dispositivo e su come gestirli ed eliminarli, puoi visitare www.allaboutcookies.org .

USO E SVILUPPO DELLE INFORMAZIONI

Potremmo utilizzare le informazioni personali su di te allo scopo principale di fornirti i nostri beni e servizi e per altri scopi per i quali ti aspetteresti ragionevolmente che usiamo tali informazioni, come le comunicazioni di marketing. Ciò include l'invio di informazioni su nuovi sviluppi, prodotti, servizi e offerte tramite posta, telefono o comunicazione elettronica. Ci autorizzi a utilizzare il tuo indirizzo o altre informazioni di contatto che ci fornisci per questo scopo.

Potremmo condividere le tue informazioni personali tra diversi dipartimenti Accent, con diversi marchi Accent, con società del gruppo Accent (incluse la nostra società madre, filiali e affiliate in tutto il mondo) e con terze parti come (ma non limitate a) agenzie di marketing che ci aiutano nelle nostre attività promozionali, di marketing e di ricerca. Potremmo anche fornire le tue informazioni, inclusi nome, e-mail, numero di telefono o indirizzi postali a un distributore, rivenditore o distributore dei nostri prodotti per soddisfare le tue richieste.

Potremmo condividere le tue informazioni personali con aziende o individui che ci forniscono servizi. Questi servizi possono includere, ma non sono limitati a:

Corrieri (che ti hanno consegnato la merce per nostro conto);
Organismi di pagamento o bancari che eseguono controlli di credito, frode e altri controlli di sicurezza; E
Fornitori di servizi in outsourcing (ad esempio agenzie di marketing)
Potremmo essere tenuti a divulgare informazioni in circostanze eccezionali, ad esempio quando vi è motivo di ritenere che la divulgazione sia necessaria per prevenire una minaccia alla vita o alla salute o per scopi di applicazione della legge.

Partecipiamo alla pubblicità basata sugli interessi (comportamento online). Ciò significa che una terza parte può utilizzare tecnologie, come un cookie nel tuo browser o un web beacon, per identificarti sul nostro sito Web in modo che possano fornire pubblicità su prodotti e servizi su misura per i tuoi interessi. Potresti visualizzare annunci pubblicitari sul nostro sito Web o sulle nostre app personalizzati in base al modo in cui navighi o fai acquisti, oppure potresti visualizzare annunci pubblicitari per i nostri prodotti o altri prodotti Accent Group su altri siti Web o app in base al tuo comportamento di navigazione.

Potremmo condividere informazioni non personali con altre terze parti non descritte sopra. Quando lo facciamo, potremmo aggregare o rendere anonime le informazioni in modo che una terza parte non possa collegare i dati a te, al tuo computer o dispositivo.

MARKETING DIRETTO

Potremmo utilizzare le informazioni personali su di te allo scopo principale di fornirti i nostri servizi e per altri scopi per i quali ti aspetteresti ragionevolmente che usiamo tali informazioni. Ciò include l'invio di informazioni su nuovi sviluppi, prodotti, servizi e offerte speciali tramite posta, telefono o qualsiasi forma di comunicazione elettronica, compresi gli SMS. Ci autorizzi a utilizzare qualsiasi indirizzo email o altre informazioni di contatto che ci fornisci in qualsiasi momento per questo scopo.

Puoi scegliere di non ricevere materiale di marketing in qualsiasi momento contattandoci. Accetti e riconosci che, anche se decidi di non ricevere materiali di marketing, ti invieremo comunque le informazioni essenziali che siamo legalmente tenuti a inviarti sui beni e servizi che offriamo. Una volta scelto di non ricevere materiale di marketing da parte nostra, accetti e riconosci che questa rimozione dalle nostre liste di distribuzione potrebbe richiedere diversi giorni lavorativi dalla data della tua richiesta di rimozione.

Se desideri revocare il tuo consenso all'invio di comunicazioni di marketing, puoi farlo come segue:

revocare il consenso alle e-mail di marketing - facendo clic su "Annulla iscrizione" o seguendo in altro modo i passaggi forniti nell'e-mail;
revocare il consenso per SMS di marketing - seguendo i passaggi forniti nell'SMS; O
contattandoci (vedi la sezione "CONTATTACI" della presente Informativa sulla privacy).

Una volta ricevuta la notifica che desideri revocare il tuo consenso a ricevere comunicazioni di marketing, potrebbero essere necessari fino a cinque (5) giorni lavorativi affinché la tua revoca venga riflessa nei nostri sistemi. Tieni presente che potresti comunque ricevere comunicazioni di marketing durante questo periodo.

Se revochi il tuo consenso a ricevere comunicazioni di marketing tramite una particolare modalità di comunicazione (ad esempio SMS), potremmo comunque contattarti tramite altre modalità di comunicazione a cui ti sei iscritto (ad esempio e-mail).

ACCURATEZZA DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali da noi detenute siano accurate, aggiornate, complete, pertinenti e non fuorvianti. Se ritieni che una qualsiasi delle tue informazioni personali non sia accurata, aggiornata, completa o pertinente o che possa essere fuorviante, ti preghiamo di contattarci (vedi sotto) e adotteremo tutte le misure ragionevoli per correggere le tue informazioni entro un termine ragionevole tempo .

TERZE PARTI E LE VOSTRE INFORMAZIONI

Raccoglieremo, archivieremo, utilizzeremo o divulgheremo le tue informazioni personali solo come stabilito nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non siamo obbligati dalla legge a proteggere i nostri diritti o proprietà (o quelli di terze parti) o a evitare lesioni a persone.

Sebbene il Sito Web o altre Applicazioni possano collegarsi direttamente a siti Web o applicazioni gestiti da terzi (Siti collegati), l'utente riconosce che i Siti collegati non sono gestiti da noi. Ti invitiamo a leggere sempre l'informativa sulla privacy applicabile di qualsiasi sito collegato quando accedi al sito collegato. Non siamo responsabili del contenuto o delle pratiche dei siti collegati o delle loro politiche sulla privacy relative alla raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali.

DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI ESTERE

Potremmo trasferire le tue informazioni personali a persone in paesi stranieri per soddisfare i nostri scopi commerciali, ad esempio ai fini del trattamento. Fornendo i tuoi dati personali acconsenti a questo trasferimento.

IL TUO CONSENSO

Fornendoci le tue informazioni per iscriverti al nostro programma fedeltà in negozio o utilizzando il sito web, altre applicazioni o piattaforme, acconsenti alla raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come altrimenti consentito dalle Leggi sulla Privacy.

CONSERVAZIONE E SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Faremo tutti gli sforzi ragionevoli per mantenere le tue informazioni personali in un ambiente sicuro, tuttavia questa sicurezza non può essere garantita. Abbiamo implementato vari metodi, inclusi firewall, accesso verbale e software di crittografia per garantire che le tue informazioni personali non siano soggette a uso improprio, perdita, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.

Se non abbiamo più bisogno delle tue informazioni personali, a meno che non ci venga richiesto dalla legge australiana o neozelandese o da un'ordinanza di un tribunale o di un tribunale di conservarle, adotteremo misure ragionevoli per distruggere o rendere anonime le informazioni sulle tue informazioni personali in conformità con il nostro documento politica di conservazione. .

Informazioni raccolte tramite domande di lavoro

Nell'elaborazione delle domande di lavoro, raccogliamo curriculum, referenze, certificati di laurea e qualifica e altre informazioni personali sui candidati. Potremmo anche fornire la tua candidatura a un'agenzia di reclutamento o a un appaltatore che potrebbe aiutarci a esaminare le candidature che riceviamo.

Le lettere e i CV inviati come parte di una domanda per una posizione pubblicizzata o inviati per determinare se sono disponibili posizioni verranno utilizzati per abbinare i candidati alle opportunità disponibili. Se riteniamo che la tua richiesta possa essere adeguata alle nostre attuali esigenze, noi o una parte che agisce per nostro conto ti informeremo e potremmo anche contattare le persone che hai nominato come arbitri e porre loro domande su di te se la tua richiesta non è adatta nostri requisiti attuali ma riteniamo che potrebbe esserci una posizione per te in futuro, potremmo tenere un registro della tua candidatura e contattarti nuovamente se diventa disponibile una posizione adatta. Fateci sapere se preferite non conservare le vostre informazioni per questo scopo.

VARIAZIONE

Potremmo modificare i termini della presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Dovresti controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche. Si riterrà che tu abbia acconsentito a tali modifiche continuando a utilizzare il sito Web, le applicazioni online, le piattaforme o continuando a iscriverti alle nostre comunicazioni di marketing o ai programmi fedeltà in seguito a tali modifiche.

ACCEDERE, AGGIORNARE O CORREGGERE LE INFORMAZIONI

Se desideri accedere, aggiornare o correggere le informazioni personali forniteci, puoi contattare il nostro responsabile della privacy utilizzando uno dei metodi indicati di seguito nella sezione "Come contattarci".

Non ci sono costi per richiedere o aggiornare le tue informazioni, ma potremmo addebitarti una tariffa ragionevole per coprire i nostri costi di individuazione ed estrazione di queste informazioni per fornirtele. Hai la possibilità di non identificarti o di utilizzare uno pseudonimo quando ci contatti, a meno che non sia poco pratico per noi comunicare con te in questo modo o siamo tenuti o autorizzati dalla legge australiana o neozelandese o da una corte o tribunale ordine, per trattare con persone che si sono identificate.

COME CONTATTARCI

Puoi contattarci inviando una domanda a:

Responsabile della privacy

Gruppo Accent Limitato

Via Balmain 2/64, Cremorne VIC 3121

o tramite il modulo di contatto del nostro sito web disponibile qui https://help.au.ugg.com/

RECLAMI E INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Se ritieni che abbiamo violato la tua privacy e desideri presentare un reclamo o avere feedback, domande o dubbi sulla nostra Informativa o pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto sopra. Se presenti un reclamo, ti preghiamo di fornire i dettagli di qualsiasi incidente specifico in modo che il nostro responsabile della privacy possa indagare a fondo sul reclamo.

Una volta ricevuto un reclamo, il responsabile della privacy avvierà un'indagine con l'unità aziendale pertinente. Potremmo contattarti per discutere le tue preoccupazioni e delineare le opzioni su come risolverle. Mireremo a garantire che il tuo reclamo venga trattato in modo tempestivo e appropriato e tratteremo i tuoi reclami in modo confidenziale. Ti contatteremo per informarti dell'esito dell'indagine. Se viene rilevata una violazione, il responsabile della privacy collaborerà con il nostro management in modo che il processo possa essere corretto per prevenire ulteriori violazioni.

Se non sei soddisfatto dell'esito del tuo reclamo o se ritieni di aver violato la tua privacy, puoi presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC). L'OAIC può essere contattata sul sito www.oaic.gov.au o chiamando il numero 1300 363 992.

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